Commercial Maintenance Subscription – это расширение прав пользователя на ограниченный период времени (по умолчанию равный 12 месяцам). Дополнительные возможности включают в себя:
- Право на получение обновлений приобретенного программного обеспечения компании Autodesk, при условии их выхода в течение периода действия Подписки.
- Право на использование предыдущих версий программных продуктов и возможность получения лицензий для домашнего использования.
- Право на получение online консультаций Autodesk на сайте: http://knowledge.autodesk.com/support и авторизованного партнера по технической поддержке программного обеспечения, согласно пункта «Юридические адреса, реквизиты сторон» п.п «Продавец».
- Возможность использования облачных ресурсов для решения вычислительных задач с помощью служб Autodesk 360 http://360.autodesk.com
- Право на получение дополнительных расширений к текущей версии ПО. Владельцы Подписки имеют право загружать обновления и расширения для приобретенных продуктов из Центра Подписки http://subscription.autodesk.com/
Возможность продления контракта Подписки (Subscription Renewal) предоставляется за 90 дней до и 30 дней после окончания контракта Подписки.
Если контракт Подписки не был продлен в указанный срок, то еще в течении 335 дней предоставляется возможность продлить контракт Подписки с операционным взносом «Subscription Late Processing Fee».
По истечении 365 дней с момента окончания действия контракта Подписки продление не возможно.
По работе тех. поддержки:
Доступ к ускоренной поддержке форума сообщества http://forums.autodesk.com/ Если сообщество не отвечает на вопрос в течение 24 часов, сообщения форума автоматически передаются в службу поддержки продукта Autodesk. Если вы не отметите проблему решенной, Autodesk свяжется с вами.
Отзывы
Отзывов пока нет.